Kontanter
Tillgången till kontanter är ett delat ansvar mellan olika aktörer i Sverige. Riksbanken ger ut sedlar och mynt och har ansvar för att försörja Sverige med sedlar och mynt. Riksbanken styr däremot inte över hur mycket kontanter som används i samhället.
Det är i stället marknaden, alltså banker och andra aktörer inom kontantmarknaden, som har det grundläggande ansvaret för kontanthanteringen. Staten ska övervaka att kontanthanteringen fungerar.
Från politiskt håll uttrycker man det så att alla i samhället bör ha tillgång till betaltjänster, inte specifikt kontanter. I första hand bör marknaden tillhandahålla betaltjänster och staten ska övervaka att det fungerar. Företag, föreningar och privatpersoner ska ha goda möjligheter att göra uttag och insättningar av kontanter.
Läs också Vad säger lagen?
Sätta in och ta ut pengar i automat
Det är din bank som bestämmer hur mycket pengar du får sätta in och ta ut ur automater. Hur mycket du får sätta in och ta ut varierar mellan bankerna. Likaså hur ofta du får sätta in och ta ut pengar.
Ibland kan du ta ut även utländsk valuta i automater i Sverige. Vilka valutor som finns tillgängliga varierar men det finns automater med euro, pund, dollar, danska eller norska kronor. Insättningar kan du bara göra i svenska kronor.
Det finns flera aktörer som äger själva automaterna. Men till exempel på bankomat.se kan du läsa mer om förutsättningarna för insättningar och uttag och hitta viss information på flera språk.
Automater för kontanter
Gränsen för uttag och insättningar beror på vilken bank du har. Beloppen kan alltså variera även om det sker transaktionerna sker från samma automat.
Ta ut pengar i automat
Du brukar få ta ut mellan 15 000 kr och 30 000 kr under en period i automater. Den perioden kan vara mellan 4- 5 dagar och en vecka. Vissa banker har också en beloppsgräns för hur mycket du får ta ut per gång.
Sätta in pengar i automat
När det gäller att sätta in pengar i en automat så kan det finnas beloppsgränser. Det kan vara en övre gräns på max 10 000 kr och perioden kan till exempel vara en vecka eller en månad.
Det företag som sköter automaterna kan utöver bankernas villkor även ha en övre gräns för antalet sedlar som kan matas in vid samma tillfälle.
Om det blir fel när du vill ta ut eller sätta in pengar i en automat så ska du vända dig till den bank där du har ditt konto och reklamera. Banken kommer i sin tur att höra av sig till det företag som sköter automaten och kontrollera vad som har hänt.
Vanliga frågor
I vissa fall kan bokade uttag "falla bort" efter några dagar. Ligger transaktionen däremot kvar, så kontakta den bank som har gett ut kortet. Banken gör då en utredning bl.a. genom att kontrollera den s.k. eljournalen från den aktuella uttagsautomaten. Eljournalen visar bl.a. om det har varit något tekniskt fel på automaten vid det aktuella tillfället. Banken ska också ta fram en s.k. avstämningsrapport av vilken det framgår om det exempelvis funnits några överblivna sedlar kvar i automaten vid det aktuella tillfället.
Banken står inte risken för att de pengar du växlar in är äkta. Visar det sig vid en kontroll att sedlarna är falska är det du som står för förlusten. En falsk sedel får inte användas som betalningsmedel. Det är ett allvarligt brott och den som medvetet gör detta kan dömas till fängelsestraff. Även innehav av falska sedlar är straffbart. Den som upptäcker en falsk sedel ska inte ta emot den. Den som redan tagit emot sedeln ska försöka komma ihåg hur han eller hon kan ha fått den och göra en polisanmälan.