Frågor & svar

Rätten till bank-id är inte reglerad i lag. Det innebär att tillgängligheten och användandet av bank-id i stället bestäms i avtalet mellan banken och konsumenten. Så om det enligt avtalet är möjligt för banken att säga upp bank-id pga kundens konkurs så strider inte det mot någon lag.

Det är den du ska legitimera dig mot som bestämmer vilka e-legitimationer de vill acceptera. Många banker har en egen inloggningsdosa som kan användas för de ändamålen. Men det finns inget krav i lag att de måste godkänna e-legitimationer från andra leverantörer.

Ja, det kan du till viss del. I appen för bank-id kan du se historik över alla händelser med bank-id som är knutna till ditt personnummer. Det innebär att om det finns fler bank-id skapade med ditt personnummer så finns även händelserna från dem med i listan. Gör så här: Öppna appen för bank-id, välj Inställningar och klicka på ditt namn. Då visas bl.a. alternativet ”Min bank-id-historik”. Klicka på det och logga in. Då visas en lista över de händelser som finns för bank-id med ditt personnummer. Om du klickar på en av händelserna visas viss information om den. Det du ser är bland annat datum och tid, om det är fråga om en identifiering (t.ex. inloggning) eller underskrift (t.ex. godkännande av en transaktion) samt från vilket enhet bank-id använts. Men det står inte exakt vad du skrivit under eller vilka belopp du godkänt.

Information om hur du kan skaffa e-legitimation från Freja E-ID finns här.  Information om hur du kan skaffa e-legitimation från AB Svenska Pass finns här.

Det är det företag man legitimerar sig mot som bestämmer om de vill acceptera bank-id. Det finns alltså inga lagar som reglerar användningsområdet för bank-id. Om du vill påverka urvalet bör du ta upp frågan med den du vill legitimera dig mot.

Varken lagstiftarna eller myndigheterna har ställt krav på att bank-id, eller andra e-legitimationer, måste fungera på alla tekniska plattformar eller att utfärdarna inte kan ändra de tekniska kraven. Konsekvensen blir att du därför kan bli tvungen att köpa en ny mobiltelefon om du vill kunna använda mobilt bank-id.

Rent tekniskt skulle banken kunna ge dig ett bank-id så länge du är myndig, har ett svenskt personnummer och är kund i en utfärdande bank. Men eftersom tillgången till (och användningsområdet för) bank-id är inte reglerat i lag är inte banken skyldig att erbjuda bank-id och kan neka oavsett skäl.

Rent tekniskt skulle banken kunna ge dig ett bank-id så länge du är myndig, har ett svenskt personnummer och är kund i en utfärdande bank. Men eftersom tillgången till (och användningsområdet för) bank-id är inte reglerat i lag är inte banken skyldig att erbjuda bank-id och kan neka oavsett skäl.

Nej, vi har ingen mall. Vi länkar till en mall från Svenska Bankföreningen, som gäller enbart för bankärenden. Vill du ha en mer generell framtidsfullmakt kan du antingen skriva en fullmakt själv, eller kontakta en jurist för att få hjälp. Läs även vår information om framtidsfullmakter.

Nej, Swish fungerar bara för mobiltelefonnummer.